İçerik Pazarlama Nedir – Günümüz ticari hayatı teknoloji desteğiyle bambaşka mecralara doğru ilerliyor. Eskiden üretim odaklı ticari anlayış varken, şimdi pazarlama ve satış odaklı anlayış hakim. Üüstüne üstlük sanal ortamlarda satışın ayyuka çıktığı döneme geldik. Üretmek her şey değildir. Özellikle pazarlama ve satış yoksa üretmek neye yarar? Bu amaçla işletmeler ürün veya hizmet satabilmek için pazarlama kampanyaları düzenliyorlar. Her pazarlama kampanyasının temel hedefi satış ama “süreklilik” ilkesini göz ardı etmeden satış…
Yakın geçmişin pazarlama tekniklerini alt üst eden yöntem, içerik pazarlama, tam anlamıyla “insan odaklı” bir pazarlamadır. Doğrudan postalama, radyo reklamcılığı ve katalog pazarlama gibi geleneksel teknikler artık reklamcılıkta “yok”; bunun yerine şimdi, içerik pazarlaması, insanlara ulaşarak ve onlarla bağlantı kurarak liderlik ediyor.
Bu makalede, içerik pazarlamasının müşterileri çekmenize ve elde tutmanıza nasıl yardımcı olabileceğini ve bunu doğru şekilde nasıl oluşturup paylaşabileceğiniz ele alınmaktadır.
İçerik Pazarlama Nedir?
Öncelikle içerik üzerinde duralım: İçerik, bir anlatımda karşı tarafa sunulmak istenen duygu, fikir ve düşünceler bütününü kapsar.
İçerik pazarlaması doğru anlaşılmış hedef kitleyi etkilemek, kendine doğru çekmek, bağlılıklarını sağlayabilmek için değerli içeriğin üretilmesini kapsayan pazarlama çalışmasıdır.
İçerik pazarlama çalışmalarında ürün satışı yapılmaz, firmanın hedef kitlesinin markaya ve ürünlere dikkatini çekerek satın alma davranışlarını doğal yollarla gerçekleştirmesi sağlanmaya çalışılır.
İçerik pazarlamasının içerisinde blog, e-kitap, e-dergi, mailing, video, fotoğraf ve illüstrasyonlar, online haber bültenleri, haber duyuruları ve forumlar gibi çalışmalar bulunur.
Kısaca, içerik pazarlaması, bir iletişim becerisidir: Müşterilerinizle, onlara açık bir şekilde satış yapmadan, genellikle hoş karşıladıkları bir şekilde iletişim kurmanın ve etkileşimde bulunmanın bir yöntemidir. Yalnızca anlık satışları değil, gelecekteki satışları da teşvik etmek için müşterilerle ilişkiler kurmaya odaklanmaktır.
Seth Godin, 1992 tarihli “Permission Marketing: Turning Strangers Into Friends And Friends Into Customers – İzinli Pazarlama: Yabancıları Dostlara ve Dostları Müşterilere Dönüştürmek” adlı kitabında, içerik pazarlamasını bir “izinli pazarlama” biçimi olarak tanımlıyor. Bunu, “beklenen, kişisel ve alakalı mesajları gerçekten almak isteyen kişilere ulaştırma ayrıcalığı” olarak tanımlıyor. Kaynak-1
İçerik pazarlaması, televizyon ve gazete reklamları, spam e-postalar kampanyaları gibi insanların hayatlarına geçici bir şekilde giren, dikkatlerini çeken, hızlı ve doğrudan sonuçlar için baskı yapan “kesintili” pazarlamayla keskin bir tezat oluşturuyor.
İçerik pazarlaması müşterilerle ilgilidir. Denemelerden e-postalara, infografiklerden kişisel etkinliklere (dersler veya sunumlar gibi) ve podcast’lerden ürün incelemelerine kadar neredeyse sonsuz sayıda form alabilir.
İçerik pazarlamacıları, müşterilerinin bilgi ve eğlence için nereye gittiklerine bakar ve içerik oluşturur. Veriler, hikayeler, tarifler, vaka çalışmaları, görüşler veya müşterilerinin değer verebileceği şeyler, bu kanallar için uygundur.
İçerik Pazarlama Neden Önemlidir?
İçerik Pazarlama Nedir – İnsanlar kesintili pazarlamadan “vazgeçme” konusunda o kadar ustalaştı ki giderek etkisiz hale geldi. Bununla birlikte, içerik pazarlamasında genellikle isteyerek hatta coşkuyla alırlar ve onunla ilgilenirler. Bu da onu kitlenize ulaşmak ve onları çekmek için değerli ve önemli bir araç haline getirir.
İçerik pazarlaması, müşterilerinize dikkatleri, ilgileri ve ihtiyaçları, istekleri ve tercihleri hakkında değerli bir içgörü karşılığında düzenli, eğlenceli ve bilgilendirici içerik sağlamayı içerir.
Geri bildirim, forumlar ve müşteri talepleri incelemeleri gibi özellikler aracılığıyla, ürün ve hizmetlerinizi müşterilerinizin ihtiyaçlarına daha uygun hale getirebilir ve onlara alakalı ve yararlı içerik sağlayabilirsiniz.
İçerik pazarlaması, markanızı oluşturmanıza da yardımcı olabilir. İmaj, itibar, kimlik, güvenilirlik ve güven bunların tümü kuruluşunuzun performansını etkileyebilir. Ayrıca, pazarınızdaki yetkinliğinizi, yaratıcılığınızı, otoritenizi ve diğer önemli niteliklerinizi yansıtmanın harika bir yoludur.
Ayrıca, çevrimiçi görünürlüğünüzü artırmak için önemli bir araç olabilir. Arama motoru sonuçları bir kuruluş için son derece önemli olabilir. Alakalı, değerli ve yüksek kaliteli içerik üretmek, arama sonuçları sayfalarındaki konumunuzu iyileştirebilir ve fark edilmenizi sağlayabilir.
Güçlü içerik yoluyla ilişki kurma ve güven kazanma kombinasyonu, zamanla güçlü müşteri sadakati yaratabilir. İnsanlar genellikle içeriğinizi kendileri için arar, arkadaşları ve kişileriyle paylaşır ve pazarlama çabalarınızın etkisini daha da genişletir. Bu, harika içeriğin satış rakamlarınız üzerinde olumlu bir etkiye sahip olmaya başlayabileceği zamandır; bu noktaya ulaşmak zaman alabilir!
İçerik Pazarlamasının Potansiyel Tuzakları
İçerik Pazarlama Nedir – İçerik pazarlamasının hedef kitlenizin ilgisini çekmenin hızlı, kolay ve ucuz bir yolu olduğunu ve bir blog yazısı yazmanın veya kısa bir video çekmenin kolay bir görev olduğunu varsayabilirsiniz. Ancak kampanyanızın başarılı olması için kaliteli üretmeniz gerekiyor. İçerik ve ürün veya hizmetinizi oluştururken yaptığınız gibi aynı miktarda zaman ve parayı onu yaratmaya ayırmak. Yüksek kaliteli ve tutarlı içerik üretmek için uzman yazarları, editörleri, yapımcıları, geliştiricileri, sunum yapanları vb. İşe almaya yatırım yapın.
Kaçınmanız gereken yaygın bir tuzak, stile özden çok öncelik vermektir. Çekici sunum, başarılı içerikte kritik bir unsurdur, ancak en önemlisi değildir. Malzemenizi dikkat çekici hale getirin, ancak yararlı ve ilgi çekici olma pahasına değil. Göndermeye çalıştığınız mesaja odaklanın.
İçeriğinize odaklanmak ancak pazarlayamamak, yapılması kolay ve pahalı başka bir hata olabilir. İnsanların içeriğinizin var olduğunu bilmesi gerekir! E-posta veri tabanlarınız ve sosyal medya aracılığıyla tanıtın. İçeriğinizi farklı platformlar için yeniden amaçlayın.
Etkili İçerik Pazarlaması için En İyi 10 İpucu
İçerik Geliştirme Nasıl Yapılmalıdır?
İçerik Pazarlama Nedir – İçerik pazarlamasının bazı yönleri basitçe iyi pazarlama uygulamalarıdır; örneğin güçlü bir nihai hedef veya amaç oluşturmak, hedef kitlenizi belirlemek, stratejinizi planlamak, nerede pazarlayacağınıza / yayınlayacağınıza karar vermek ve sonuçlarınızı izlemek gibi. Diğerleri içerik pazarlamasına daha özeldir.
İşte akılda tutulması gereken 10 önemli nokta.
1-) Başarılı içerik pazarlaması harika olmalıdır.
İçerik pazarlaması yeni değil, bu yüzden insanlar hem çevrimiçi hem de çevrimdışı olarak seçim yapabilecekleri çok sayıda malzemeye zaten sahipler. Dikkatlerini çekmek ve korumak için içeriğin gerçekten olağanüstü olması gerekir, bu nedenle yüksek hedefler koyun.
2-) Geri bildirim alın
İçerik pazarlaması ilişkiler ve topluluklar yaratır, bu yüzden sosyal olun. İnsanların sosyal medyada sizin için bıraktığı hem iyi hem de kötü soruları ve yorumları kabul edin ve sindirin. Takipçilerinizin içeriğinizi paylaşırken gösterdikleri çabayı onlarınkini de paylaşarak karşılayın.
3-) Etkileşime açık tutun
İçerik pazarlaması hedef kitlenizi bilgilendirmeli ve eğlendirmelidir ama nihayetinde hizmetinizi veya ürününüzü satmasını istersiniz. İçeriğiniz “bu videoyu izleyin” veya “bu formu doldurun” gibi bir harekete geçirici mesaj içeriyorsa, bir müşteriyi kışkırtma olasılığı daha yüksektir. İzleyici üyeleriniz içeriğinizle etkileşim kurabilirse, onu hatırlama olasılıkları daha yüksektir.
4-) Başarılı içerik, özel içeriktir.
Kimi hedeflediğiniz konusunda net bir fikriniz yoksa içeriğiniz yön ve odaklanmadan yoksun olacaktır. Hedeflediğiniz belirli grubu belirlemek ve içeriğinizi optimize etmek için onların özel ihtiyaçlarına cevap verin. Doğrudan onlarla konuşur ve kanallar aracılığıyla ve onlar için en uygun formatlarda sunun.
5-) Harika içeriğin güçlü bir kimliği vardır.
İnsanların beklentilerini oluşturun, böylece neyin geldiğini bilsinler. İçeriğinize tutarlı bir yaklaşım, üslup ve görünüm kazandırın. İnsanların sürekli dikkatini çekecek kapsamlı bir konuya veya temaya odaklanın.
6-) Kanallarınızı akıllıca seçin
Hedef kitlenizin en çok kullandığı kanalları belirleyin ve bunları hedefleyin. Müşterilerinizin nereye gittiklerini bulun – çevrimiçi ve çevrimdışı – ve siz de orada olun! Kitlenizi içerikle boğmayın. Kullandığınız kanala uygun “parçalar” halinde sunun.
7-) Parmağınızı nabzın üzerinde tutmak çok önemlidir.
Tutarlılık önemlidir, ancak çeviklik ve uyarlanabilirlik de önemlidir. Güncel olaylara ve sektör haberlerine yanıt verecek kadar esnek olmak, güncel içerik oluşturma fırsatlarını kaçırmamanız gerektiği anlamına gelir.
😎 Gerekiyorsa satışı iptal etmek çok önemlidir.
Maksimum satış veya kar için baştan sona bir baskı, çoğu içerik pazarlama girişimini başarısızlığa mahkum edecektir. Açık tanıtımdan kaçının ve faydalı, alakalı ve eğlenceli bilgiler lehine “yüz yüze” satış teknikleri ve insanlar sizi gelenekleri ve sadakatleri ile ödüllendireceklerdir.
9-) Frekansa odaklanın
Hedef kitlenizin dikkatini elbette çekmek istersiniz, ancak bu talep gücünüzü aşmamalıdır. İçeriğin “doğru” olduğuna ve görünürlük sıklığını neyin oluşturduğuna karar verin ve bunu kitlenizin yanıt verme hızına uyacak şekilde ayarlayın. Kullandığınız medya platformunu da hesaba katın.
10-) İçerik pazarlaması roket bilimi değildir!
İçerik pazarlaması, teknik kılavuzlar veya akademik ders kitapları gibi içerik yazmakla ilgili bir şey değildir. Bu, şirketinizin benzersiz insan sesini bulmak, saygı, ciddiyet veya izleyicileriniz için uygun olan her şeyi getirip onu etkilemek için bir fikir sahibi olmak, bir duruş almak veya bir bakış açısını ifade etmekle ilgilidir.
Özetle
İçerik pazarlaması nedir sorusunu, “zor satıştan” kaçınarak ve bunun yerine onlara değerli ve alakalı materyaller sağlayarak müşteri kazanmaya yönelik stratejik bir yaklaşım olduğu şeklinde yanıtlamak gerekir.
Daha geleneksel pazarlama yöntemlerine göre, daha az “anında” sonuç verir; ancak iyi yapılırsa müşterilerinizle daha güçlü, daha uzun süreli ve daha karlı ilişkiler kurma potansiyeline sahiptir.
Hem çevrimiçi hem de çevrimdışı olmak üzere birçok farklı kanal aracılığıyla ve çeşitli şekillerde içerik pazarlaması sağlayabilirsiniz. İnsanlar, onlara bilgi, eğlence ve değer sağladığı için sizi hayatlarına kabul ederler.
